Scenario: auditieve beperking

Een bezoeker lijkt je niet goed te verstaan tijdens een bestelling. Wat doe je?

• A Je praat harder, zodat de bezoeker je beter hoort.
• B Je blijft rustig en gebruikt eventueel schrijven of typen om duidelijk te communiceren.
• C Je vraagt aan het gezelschap van de bezoeker wat die bedoelt.