Gedrag en effect

Koppel het gedrag aan het mogelijke effect op de bezoeker.

1 Iemands zin afmaken.
2 Geduldig wachten tot iemand is uitgesproken.
3 Tegen het gezelschap praten in plaats van tegen de bezoeker zelf.
4 Eerst vragen of hulp gewenst is.
5 Lang blijven kijken naar iemands uiterlijk.